Veel gestelde vragen
Naast uw vragen kunt u ook opmerkingen, onduidelijkheden en eventuele voor u missende informatie op het contactformulier kwijt. Dit alles om de kwaliteit van de website te verbeteren en u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Uw Horecavoorhorecateam
stel uw vraag of plaats uw opmerking: horeca@horecavoorhoreca.nl
-------------------------------------------------------------------------------
De vragen en de antwoorden:
- Ik kan als Horecaleverancier een banner plaatsen, hoe doe ik dat?
Antwoord: Indien u een banner wilt plaatsen kunt u dat per mail aan ons laten weten. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Bannering is immers maatwerk! 4 maten: 50x40, 50x20, 50x10 en 50x5. Prijzen per 3 maanden, 6 maanden, 9 maanden of per jaar. Vraag een offerte aan samen met de prijslijst op horeca@horecavoorhoreca.nl .
- Vrije deelname voor de Horecaondernemer! Betekent dat dat ik helemaal niets hoef te betalen?
Antwoord: Ja, klopt! U betaalt als Horecaondernemer helemaal niets voor uw deelname aan Horecavoorhoreca.nl. U adverterrt ook geheel gratis, net zolang tot het geplaatste product verkocht is! U hoeft dus ook niet meer bij te betalen. Telkens krijgt u per 3 maanden een activeringsmail. Bij "mijn advertenties" zindt u bij uw geplaatste advertentie een knop ädvertentie verlengen". Klikt u daar op, wordt de advertentie nog eens met 90 dagen verlengd. Activeert u niet binnen 14 dagen, nemen wij aan dat uw product met succes verkocht is en verdwijnt de plaatsing vanzelf.
Ik weet niet zeker of ik nu Horecaondernemer ben of Horecaleverancier?
Antwoord: U bent een Horecaondernemer als u eigenaar/manager bent van een Hotel, een Café of een Restaurant. Een cateringbedrijf behoort ook tot de categorie Horecaondernemers. Levert u goederen en/of levensmiddelen t.b.v. de Horeca (food en non food), behoort u tot de categorie Horecaleveranciers. De begrippen kunnen natuurlijk ruim en breed opgevat en geïnterpreteerd worden, zoals u begrijpt, daarom kunt u ons altijd vragen stellen middels het onderstaande contactformulier.
- Wat kan er op jullie site zoal aangeboden worden?
Antwoord: Op de website van Horecavoorhoreca.nl worden uitsluitend horecagerelateerde waren en diensten aangeboden. Horecaondernemers bieden er gebruikte waren aan. Daarnaast vindt u op onze site diensten en zowel nieuwe als gebruikte waren die worden aangeboden door leveranciers.
- Welke producten mag ik als Leverancier aanbieden?
Antwoord: Alle nieuwe/verse producten die zich binnen uw assortiment bevinden en die u als actie met korting aan de Horecaondernemer wilt aanbieden/presenteren. Wellicht heeft u af en toe restpartijen en/of gebruikte artikelen of een uitgelopen assortiment. Deze kunt u net als de Horecaondernemer plaatsen in het koop- en biedingdeel van de website. Daar kan dus op geboden worden.
- Kunnen bijvoorbeeld ook handelaren en consumenten toegang krijgen tot de website?
Antwoord: Neen, de website van Horecavoorhorca.nl is bedoeld voor horecaondernemers en leveranciers. Alleen zij kunnen een inlogcode krijgen. Natuurlijk kunnen consumenten en handelaren meekijken, doch om te kunnen verkopen en bieden (en voor het bekijken van b.v. bedrijfsgegevens van de Horecaleveranciers) moet men deelnemer zijn en dus beschikken over een inlogcode.
- Kan ik bij jullie online betalen?
Antwoord: Jazeker, op een andere manier kunt u zelfs niet betalen. U kunt voor uw deelname aan de koop- en biedingssite, het plaatsen van advertenties en/of aanbiedingen betalen door middel van iDeal (directe afschrijving van uw eigen bank) of door middel van het verstrekken van een elektronische machtiging, zodat wij de door u aan ons verschuldigde gelden automatisch van uw rekening mogen afboeken.
- Hoeveel producten kan ik als leverancier als aanbieding plaatsen?
Antwoord: Zoveel u wilt. U kunt plaatsing van uw productaanbiedingen een jaar vooruitplannen. Bijvoorbeeld:U kunt kiezen om 1 product aan te bieden gedurende 1 week, hiervoor betaald u € 25,- euro. U kunt er ook voor kiezen dat zelfde product aan te bieden gedurende 4 weken, daarvoor betaald u € 85,- euro echter als u kiest voor het aanbieden van 4 producten gedurende 1 week, betaald u ook € 85,- euro!
Nog een voorbeeld: U kunt ook een heel jaar vooruitplannen (52 weken) voor 26 producten, dan betaald u daarvoor € 742,- euro. Het door u gekozen product verschijnt als aanbieding, zichtbaar voor iedereen, in de door u gekozen week! De staffelprijzen en planning kunt u als Horecaleverancier online bekijken.
Om vervolgens te checken wat een aanbieding oplevert aan naamsbekendheid houden wij voor u bij hoeveel bezoekers uw aanbieding genereert. Per mail ontvangt u na afloop van de gekozen periode een overzicht van het aantal hits en unieke bezoekers dat interesse heeft voor uw aanbieding. Zo weet u exact welk rendement de advertentieplaatsing u heeft opgeleverd.
- ben ik als Horecaleverancier BTW plichtig. Krijg ik dan ook een factuur?
Antwoord: Ja, u krijgt als Horecaleverancier, direct na uw betaling(en), een gespecificeerde factuur in PDF-formaat per mail toegestuurd.
- Mijn rubriek staat er niet bij, waar moet ik mijn advertentie dan kwijt?
Antwoord: Indien u een advertentie wilt plaatsen (geldt natuurlijk ook voor het plaatsen van een aanbieding door een Horecaleverancier) en u kunt de bij het product behorende rubriek niet vinden, plaatst u uw product in de rubriek die er volgens u het meest bij past. Lukt dat volgens u niet stuur ons daneen mail met het verzoek tot plaatsing van een nieuwe rubriek. Toekenning van een nieuwe rubriek geschiedt na intern overleg. Het wel of niet plaatsen van een nieuwe rubriek wordt in elk geval met u teruggekoppeld middels mail.
Als u geen antwoord op uw vraag vindt, kunt u ons hieronder mailen.
horeca@horecavoorhoreca.nl
Team Horeca Voor Horeca
