Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN van HORECAVOORHORECA.NL
Horecavoorhoreca.nl is een handelsnaam van Horecavoorhoreca.nl B.V.
(dossiernummer handelsregister KvK: 08192268)
1. Begripsbepaling
In deze algemene voorwaarden en in de overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn wordt verstaan onder:
- advertentie: uiting in woord en/of beeld die door een gebruiker van het systeem daarin is geplaatst met het doel om een commerciële transactie aan te gaan met een andere gebruiker;
- gebruiker: horecaondernemer of leverancier die gebruik maakt van het systeem van Horecavoorhoreca.nl;
- horecagerelateerde waren of diensten: waren of diensten die betrekking hebben op het reguliere aanbod van een horecaonderneming;
- horecaondernemer: ondernemer die een horecaonderneming drijft;
- horecaonderneming: hotel-, restaurant- of cafébedrijf;
- Horecavoorhoreca.nl: aanbieder van het systeem en wederpartij van de gebruiker;
- leverancier: ondernemer die -- anders dan als horecaondernemer -- horecagerelateerde waren of diensten aanbiedt;
- overeenkomst: overeenkomst met inbegrip van deze algemene voorwaarden die daarop van toepassing zijn;
- systeem: door Horecavoorhoreca.nl ontworpen en voor gebruikers met een internetverbinding toegankelijke programmatuur waardoor zij advertenties kunnen plaatsen en van geplaatste advertenties kennis kunnen nemen.
2. Verklaringen
Alle verklaringen, met inbegrip van mededelingen, geschieden uitsluitend per elektronische post (e-mail), tenzij de wet dwingend voorschrijft dat zij (ook) in een andere vorm moeten (kunnen) worden gedaan.
Een e-mailbericht wordt geacht de ontvanger te hebben bereikt op het tijdstip waarop dit bericht in zijn elektronische postbus is gedeponeerd, ongeacht of hij op dat moment van het e-mailbericht kennis kon nemen. Horecavoorhoreca.nl mag het door de gebruiker opgegeven e-mailadres als zodanig blijven beschouwen totdat de gebruiker haar een nieuw e-mailadres heeft medegedeeld en hem de wijziging van het e-mailadres door Horecavoorhoreca.nl is bevestigd.
Horecavoorhereca.nl bewaart de door haar verzonden en ontvangen e-mailberichten op een elektronische gegevensdrager. De door Horecavoorhereca.nl bewaarde e-mailberichten gelden als bewijs daarvan. De gebruiker kan tegenbewijs leveren met door hem gekozen middelen.
3. Advertenties
De gebruiker plaatst zijn (tweedehands)advertenties zelf, door gebruik te maken van het systeem. Horecavoorhoreca.nl houdt het systeem in stand; zij heeft met de plaatsing van advertenties verder geen bemoeienis. Horecavoorhoreca.nl draagt dan ook geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van geplaatste advertenties, noch wat betreft de juistheid van de gegevens betreffende de identiteit van de gebruiker die de advertentie plaatste, noch wat betreft de juistheid van mededelingen betreffende de aangeboden of gevraagde waren of diensten dan wel anderszins. Hieraan doet niet af dat Horecavoorhoreca.nl -- steekproefsgewijs -- controleert of geplaatste advertenties worden toegestaan en of de gebruikers juist opgave deden van gegevens betreffende hun identiteit.
Niet toegestaan zijn advertenties die, naar uitsluitend het oordeel van Horecavoorhoreca.nl
- in strijd zijn met de wet of inbreuk maken op rechten van derden, dan wel tot zulke strijdigheid of inbreuk uitnodigen;
- in strijd zijn met de overeenkomst of haar doel;
- misleidende informatie bevatten betreffende de aangeboden waren en/of diensten dan wel de identiteit van de aanbieder;
- niet uitsluitend een zakelijk karakter hebben of uitingen bevatten die objectief gezien niet als louter zakelijk en neutraal kunnen worden aangemerkt of
- betrekking hebben op levende beesten, waren afkomstig van diefstal of verduistering dan wel waren of diensten die bij of krachtens de wet niet of niet op deze wijze ten verkoop of ter afname mogen worden aangeboden.
Horecavoorhoreca.nl mag niet toegestane advertenties uit het systeem verwijderen dan wel de toegang daartoe blokkeren. Zij stelt de betrokken gebruiker van de verwijdering dan wel blokkade direct op de hoogte. De gebruiker heeft de mogelijkheid om Horecavoorhoreca.nl binnen 7 dagen na ontvangst van deze mededeling te overtuigen van het geoorloofde karakter van de -- niet gewijzigde -- advertentie door middel van een e-mailbericht. Slaagt hij daarin dan zal Horecavoorhoreca.nl de advertentie onverwijld herplaatsen dan wel deblokkeren. Wanneer de betrokken advertentie is geplaatst voor een bepaalde duur dan wordt deze duur verlengd met het aantal dagen dat de advertentie was verwijderd dan wel geblokkeerd.
4. Prijzen
Bij verlenging van de overeenkomst is de gebruiker de vaste vergoeding verschuldigd die geldt op de dag waarop vast staat dat de overeenkomst wordt verlengd. Indien de vaste vergoeding meer dan 10 % hoger is dan de vergoeding die gold in de afgelopen contractsperiode voor een overeenkomst van gelijke duur dan kan de gebruiker binnen 30 dagen na ontvangst van het e-mailbericht waardoor Horecavoorhoreca.nl hem van de gewijzigde vergoeding op de hoogte stelde aan Horecavoorhoreca.nl per e-mailbericht mededelen de verlenging te annuleren, welke annulering Horecavoor horeca.nl dan nog kan voorkomen door de gebruiker binnen 7 dagen mede te delen dat de vaste vergoeding met 10 % (of minder) wordt verhoogd.
De prijzen van advertenties mag Horecavoorhoreca.nl verhogen met maximaal 5 % per kalenderjaar.
Alle vermelde bedragen worden vermeerderd met omzetbelasting.
5. Onderhoud
Horecavoorhoreca.nl mag de programmatuur van haar systeem wijzigen indien dit naar haar mening bijdraagt aan een goede uitvoering van de overeenkomst. Hiernaast zullen derde partijen, met wie Horecavoorhoreca.nl contracteert om het systeem operationeel te doen zijn en blijven, regelmatig programmatuur en apparatuur moeten wijzigen. De gebruiker erkent de noodzaak van al deze wijzigingen en aanvaardt dat ten behoeve daarvan het systeem tijdelijk buiten gebruik wordt gesteld. Indien sprake is van een ingrijpende wijziging van de werking van het systeem dan informeert Horecavoorhoreca.nl de gebruiker daarover. Wanneer sprake is van een tijdelijke buitengebruikstelling dan informeert Horecavoorhoreca.nl de gebruiker zo tijdig en goed mogelijk over de reden en, zo mogelijk, over het tijdstip waarop het systeem naar verwachting weer gebruikt kan worden.
6. Einde overeenkomst
De overeenkomst eindigt
a. wanneer zij niet wordt verlengd: op de dag waarop de verlenging zou ingaan;
b. door opzegging door de gebruiker: op de eerste dag van een kalendermaand waartegen hij met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 15 dagen de overeenkomst kan opzeggen;
c. door ontbinding van rechtswege op de dag waarop de gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard dan wel op hem de wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing wordt verklaard;
d. op de dag waarop de gebruiker de verklaring ontvangt dat Horecavoorhoreca.nl de overeenkomst ontbindt op de grond dat de gebruiker meer dan eens een niet toegestane advertentie plaatste, hetgeen niet afdoet aan de bevoegdheid van zowel de gebruiker als Horecavoorhoreca.nl om ontbinding te vorderen op andere gronden die voldoende ernstig zijn om haar te rechtvaardigen.
Wanneer de overeenkomst is geëindigd verkrijgt de gebruiker geen toegang meer tot het systeem en zullen zijn advertenties worden verwijderd. Ook in de gevallen waarin de overeenkomst anders eindigt dan door verloop van de (verlengde) duur daarvan blijven de reeds ontstane betalingsverplichtingen in stand, behoudens indien Horecavoorhoreca.nl toerekenbaar tekortschoot in de nakoming van haar verbintenissen.
7. Overmacht
Van overmacht is onder meer sprake wanneer een tekortkoming, zoals de niet beschikbaarheid van het systeem of een gebrek in de elektronische overdracht van gegevens, veroorzaakt wordt door een tekortkoming in de prestatie van een derde partij met wie Horecavoorhoreca.nl contracteert om het systeem operationeel te doen zijn en blijven. Zolang sprake is van overmacht is de verbintenis van Horecavoorhoreca.nl om uitvoering te geven aan het daardoor getroffen deel van de overeenkomst opgeschort.
8. Aansprakelijkheid
Horecavoorhoreca.nl is niet aansprakelijk voor schade die de gebruiker lijdt als gevolg van
- ongeautoriseerd gebruik van het systeem door anderen dan de gebruiker als gevolg van misbruik van de door Horecavoorhoreca.nl verstrekte gebruikersnaam en het door de gebruiker gekozen wachtwoord;
- de inhoud van een advertentie;
- verwijdering dan wel blokkering van een advertentie volgens artikel 3 van deze algemene voorwaarden, tenzij Horecavoorhoreca.nl in redelijkheid niet kon twijfelen aan het geoorloofde karakter van de advertentie;
- wijziging van (de programmatuur van) het systeem of tijdelijke buitengebruikstelling van het systeem ten behoeve daarvan of ten behoeve van onderhoud door derden, zoals bedoeld in artikel 5 van deze algemene voorwaarden;
- ontbinding van de overeenkomst volgens artikel 6 of 7 van deze algemene voorwaarden of
- een tekortkoming die (op andere grond) haar oorzaak vindt in omstandigheden die liggen buiten de macht van Horecavoorhoreca.nl.
Horecavoorhoreca.nl zal in geen geval verplicht zijn om de door de gebruiker geleden schade te vergoeden tot een bedrag dat hoger is dan het bedrag dat de gebruiker in het lopende kalanderjaar verplicht werd aan Horecavoorhoreca.nl te betalen, behoudens wanneer de schade werd veroorzaakt door opzet dan wel bewuste roekeloosheid van Horecavoorhoreca.nl.
De gebruiker vrijwaart Horecavoorhoreca.nl voor aanspraken van derden als gevolg van het niet nakomen door hem van de overeenkomst.
9. Privacy
Horecavoorhoreca.nl mag de door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens slechts verwerken met het oog op de uitvoering van de overeenkomst.
10. Varia
Indien Horecavoorhoreca.nl enige bepaling van de overeenkomst niet of niet strikt toepast dan doet dit niet af aan haar bevoegdheid om op die bepaling alsnog onmiddellijk een geldig beroep te doen.
Horecavoorhoreca.nl is bevoegd om haar contractuele rechtspositie met de gebruiker over te dragen aan casu quo (mee) over te doen gaan op een derde.
11. Toepasselijk recht en rechterskeuze
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Voor de berechting van geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst wordt de bevoegde rechter te Zwolle-Lelystad aangewezen, tenzij de wet dwingend voorschrijft dat een andere Nederlandse rechter bevoegd is.
12. Refund- en geschillenpolicy eenmalige incasso
Indien u het niet eens bent met een incasso van uw rekening kunt u contact opnemen met de Info-desk op 06-50218910 of horeca@horecavoorhoreca.nl, u kunt dan binnen 1 werkdag een inhoudelijke reactie ontvangen. Indien uw geschil gegrond wordt bevonden wordt het geïncasseerde bedrag direct terug geboekt naar de rekening waarvan het is geïncasseerd.
Als u vragen heeft over deze refund- en geschillenpolicy kunt u contact opnemen met de Info-desk of horeca@horecavoorhoreca.nl.
